Время работы контакт-центра: Пн-пт с 7:00 до 21:00. Сб-вс с 8:00 до 20:00

Обслуживание страховых клиентов

При КАЖДОМ посещении медицинского центра «ЛОДЭ» застрахованное лицо обязано предъявить:

  • документ, удостоверяющий личность, а именно: паспорт (идентификационную карту) гражданина Республики Беларусь; вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина или лица без гражданства; удостоверение беженца, для иностранных граждан и лиц без гражданства – действительный паспорт или иной документ, его заменяющий, предназначенный для выезда за границу,
  • индивидуальную карточку застрахованного лица или договор страхования,
  • при обращении несовершеннолетнего лица за медицинской помощью по договору страхования, законным представителям необходимо предъявить:
  • на несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет – паспорт или свидетельство о рождении;
  • на несовершеннолетнего старше 14 лет – паспорт.

    При отсутствии оригинала документа, удостоверяющего личность, а также карточки застрахованного лица (договора страхования), медицинские услуги застрахованным лицам будут оказаны за счет их собственных средств.

    До визита к врачу страховая компания обязана предоставить гарантийное письмо (направление) на оказание медицинских услуг застрахованному лицу. Страховым пациентам с «прямым доступом» в медицинский центр гарантийное письмо не обязательно, за исключением услуг, для которых обязательность гарантийного письма оговорена их программой страхования.

    При несоответствии содержания письма оказываемым услугам (дата визита, наименование услуги, специализация врача и др.), а также при отсутствии гарантийного письма застрахованному лицу до обращения к врачу необходимо связаться со страховой компанией для подтверждения приема либо оплатить прием собственными средствами.

    СПИСОК СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ:

    • БРУСП "БЕЛГОССТРАХ"
    • ЗАСО "БЕЛНЕФТЕСТРАХ"
    • БРУПЭС "Белэксимгарант"
    • ​ЗАСО "ТАСК"
    • ЗАСО "ПРОМТРАНСИНВЕСТ"
    • СООО "АСОБА"
    • ЗАО "Страховая компания "БЕЛРОССТРАХ"
    • СБА ЗАСО "КУПАЛА"
    • ЗАСО "КЕНТАВР"
    • ЗСАО "ИНГОССТРАХ"
    • ООО "БелВЭБ Страхование"
    • ЗАСО "ИМКЛИВА ИНШУРАНС"
    • ЗАО "СК «Евроинс"
    • ООО "Балт Ассистанс"
    • ООО "Медлэйбл"
    • ООО "ЮНИДОКТОР"
    • СООО "Приорлайф"
    • ООО "ТЕЛЕМЕДИКА"
    • ООО "Савитар Груп"
    • ООО "Спорт Формат"
    • ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" (страховой случай — внезапное расстройство здоровья, несчастный случай, обострение хронического заболевания